Политика безопасности и возврата

Как защитить аккаунт

• Используйте уникальный пароль, не совпадающий с паролями на других сайтах.
• Не передавайте пароль и не пускайте никого в игру под своим ником.
• Не сообщайте коды подтверждения никому, включая тех, кто представляется администрацией.
• При подозрении на взлом немедленно смените пароль в личном кабинете.

Что делать при взломе

Смените пароль и создайте обращение в разделе «Помощь», указав ник и примерное время взлома. Администрация проверит привязки устройств и, при подтверждении, поможет с восстановлением доступа.

Возврат платежей

Если аккаунт был взломан и на него были оформлены покупки без вашего участия, заявка рассматривается в приоритетном порядке. Решение по возврату принимается по результатам проверки привязок устройств и истории заказов.